Madde 1 - Taraflar

1.1 Satıcı Bilgileri

• Şirket Adı: Zainab's
• Adres: Aziz Mahmud Hüdai Mahallesi, Açık Türbe Sokak, No:60/1 Üsküdar/İstanbul 
• Telefon: +90 533 508 98 27
• E-posta: info@zainabs.com.tr

1.2 Alıcı Bilgileri

• Alıcının Adı ve Soyadı: [Alıcı Adı]
• Adres: [Alıcı Adresi]
• Telefon: [Alıcı Telefon Numarası]
• E-posta: [Alıcı E-posta Adresi]

Madde 2 - Konu

İşbu Sözleşme, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.zainabs.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Madde 3 - Ürün Bilgileri

• Ürün Adı: [Ürün Adı]
• Birim Fiyatı: [Birim Fiyatı]
• KDV Dahil Toplam Fiyat: [Toplam Fiyat]

Madde 4 - Teslimat ve Kargo

• Teslimat Adresi: [Teslimat Adresi]
• Teslim Edilecek Kişi: [Teslim Edilecek Kişi]
• Fatura Adresi: [Fatura Adresi]
• Teslimat Şartları: Ürün, sipariş onayından itibaren [Teslimat Süresi] gün içerisinde Alıcı’nın belirttiği adrese teslim edilir. Kargo ücreti [Kargo Ücreti Bilgisi] olup, bu tutar sipariş toplamına eklenir ve Alıcı tarafından ödenir.

Madde 5 - Cayma Hakkı

• Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirimde bulunulması ve ürünün işbu Sözleşme’nin 6. maddesi hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır.

Madde 6 - İade ve Değişim Şartları

• İade ve değişim işlemlerinde ürünün kullanılmamış, yıkanmamış olması gerekmektedir.
• İade ve değişim taleplerinde Alıcı, 
  info@zainabs.com.tr üzerinden Satıcı ile iletişime geçmelidir.
• Hatalı veya ayıplı ürünlerin iadesi durumunda kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.

Madde 7 - Ücret İadesi

• İade işlemlerinin onaylanmasının ardından, ürün bedeli Alıcı’ya iade edilir.
• Ücret iadesi, iade talebinin onaylanmasından itibaren 14 iş günü içerisinde Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntemle gerçekleştirilir.

Madde 8 - Gizlilik

Alıcı tarafından verilen kişisel bilgiler, gizlilik politikası çerçevesinde işlenir ve korunur. Kişisel veriler, işbu Sözleşme’nin ifası dışında kullanılmaz ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Madde 9 - Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 10 - Yürürlük

Alıcı, işbu Sözleşme’de belirtilen tüm koşulları ve bilgileri okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. İşbu Sözleşme, Alıcı’nın elektronik ortamda onay vermesi ile yürürlüğe girer.